Trợ lý AI
2 phút đọc
Thêm sản phẩm để Trợ lý AI gửi thẻ sản phẩm trong chat
Lấy sản phẩm từ website, nhập CSV hoặc thêm tay, kèm phân loại size, màu để AI gửi thẻ sản phẩm có ảnh, giá và nút mua.
Hướng dẫn
Áp dụng ngay vào việc bán hàng
Gom Zalo, Messenger, website về một hộp thư, có AI trả lời khách 24/7.
Trợ lý AI
2 phút đọc
Quản lý đơn hàng Trợ lý AI chốt trong chat
Xem và xử lý đơn khách đặt qua chat: xác nhận đơn, đối chiếu chuyển khoản, giao hàng, giỏ hàng trong chat và xuất file Excel.
Trợ lý AI
1 phút đọc
Để Trợ lý AI đặt lịch hẹn cho khách qua chat
Khai báo dịch vụ và giờ nhận khách để Trợ lý AI giữ lịch hẹn, nhắc lịch, và theo dõi lịch trên trang Lịch hẹn & phiếu.
Nhân sự & phân quyền
2 phút đọc
Mời nhân viên và phân quyền trong EzChat AI
Mời nhân viên qua email, chọn vai trò Quản trị, Giám sát hay Nhân viên, theo dõi ai đang trực và bật nhận chat tự động.
Nhân sự & phân quyền
1 phút đọc
Đọc báo cáo Thống kê: hội thoại, tốc độ phản hồi và đánh giá
Xem số hội thoại theo ngày, tốc độ phản hồi, mức hài lòng của khách, hiệu quả từng nhân viên và giờ khách nhắn nhiều.
Gói & thanh toán
2 phút đọc
Xem gói dịch vụ, ví credit AI và lịch sử thanh toán
Xem gói đang dùng, mức sử dụng, ví credit AI, bảng giá các gói và lịch sử thanh toán trong EzChat AI.
Bắt đầu
3 phút đọc
Cài đặt tài khoản, giao diện và thông báo
Đổi tên, ảnh đại diện, mật khẩu, ngôn ngữ, giao diện sáng tối, âm báo và thông báo trên điện thoại.
Bắt đầu
1 phút đọc
Hỏi Trợ lý EzChat AI ngay trong ứng dụng
Bấm Hỏi EzChat để được chỉ cách dùng từng màn hình, kiểm tra lỗi kết nối và gửi phiếu hỗ trợ khi cần.
Bắt đầu
1 phút đọc
Gửi yêu cầu hỗ trợ cho đội EzChat
Cách gửi câu hỏi, báo lỗi hoặc yêu cầu về gói cước cho đội EzChat và theo dõi câu trả lời trong ứng dụng.
Bắt đầu
1 phút đọc
Cài chat EzChat cho website WordPress trong 3 bước
Từ lúc đăng ký đến khi khung chat hiện trên website chỉ mất vài phút, không cần biết code.
Kênh kết nối
1 phút đọc
Kết nối Zalo OA với EzChat
Cấp quyền cho EzChat đọc và trả lời tin nhắn Zalo Official Account của bạn.
Hộp thư
1 phút đọc
Trả lời, gắn thẻ và chuyển hội thoại trong Hộp thư
Các thao tác hằng ngày của nhân viên trong Hộp thư EzChat.