Nền tảng chat bán hàng cho doanh nghiệp Việt
EzChat AI là nền tảng quản lý tin nhắn đa kênh tích hợp AI, do Tin học ITSO phát triển, kết hợp năng lực công nghệ với hơn 10 năm kinh nghiệm thương mại điện tử.
Đơn vị phát triển EzChat AI
Tin học ITSO
Mã số thuế 0316511628
- năm kinh doanh
- 10+năm kinh doanh
- kênh chat kết nối
- 10kênh chat kết nối
- AI trả lời khách
- 24/7AI trả lời khách
Một hộp thư cho mọi kênh, AI hỗ trợ 24/7
EzChat AI là nền tảng quản lý tin nhắn đa kênh do Tin học ITSO phát triển và vận hành. Nền tảng hợp nhất website, Zalo, Messenger, Instagram, Telegram, WhatsApp, Shopee, TikTok Shop và email vào một hộp thư, với Trợ lý AI hỗ trợ tư vấn, chốt đơn và chăm sóc khách hàng 24/7.
Tin học ITSO là công ty công nghệ có đội ngũ phát triển phần mềm nội bộ và hơn 10 năm hoạt động kinh doanh trên website và các sàn thương mại điện tử. Sự kết hợp này giúp sản phẩm bám sát nghiệp vụ bán hàng thực tế của doanh nghiệp.
Sứ mệnh
Giúp doanh nghiệp phản hồi khách hàng nhanh, nhất quán và hiệu quả trên mọi kênh.
Tầm nhìn
Trở thành nền tảng hội thoại bán hàng được doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam tin dùng.
Giá trị cốt lõi
Thực tế trong giải pháp, minh bạch với khách hàng, cải tiến liên tục mỗi ngày.
Vì sao doanh nghiệp chọn EzChat
Công nghệ tự phát triển
Đội ngũ kỹ thuật nội bộ phát triển, vận hành và bảo trì toàn bộ nền tảng, chủ động cập nhật theo nhu cầu khách hàng.
Am hiểu thương mại điện tử
Hơn 10 năm kinh doanh trên website và sàn thương mại điện tử, nắm rõ quy trình tư vấn, chốt đơn và chăm sóc sau bán.
AI cho nghiệp vụ bán hàng
Trợ lý AI tập trung vào tác vụ cụ thể: trả lời về sản phẩm, tạo đơn, tra cứu đơn và chuyển nhân viên đúng lúc.
Pháp nhân minh bạch
Doanh nghiệp Việt Nam, có mã số thuế, hoá đơn và bảng giá rõ ràng.
Công nghệ kết hợp kinh nghiệm thương mại
Công nghệ
Đội ngũ phát triển nội bộ
- Tự phát triển và vận hành toàn bộ nền tảng
- Cập nhật tính năng định kỳ
- Đa kênh, AI, ứng dụng Android và Windows
Thương mại điện tử
Hơn 10 năm kinh doanh
- Bán hàng trên website
- Vận hành gian hàng trên sàn thương mại điện tử
- Tư vấn và chốt đơn qua kênh chat
EzChat AI
Nền tảng ổn định, triển khai nhanh, tập trung vào hiệu quả bán hàng.
Cách chúng tôi phát triển sản phẩm
-
1
Khảo sát nghiệp vụ
Phân tích quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng thực tế.
-
2
Thiết kế, phát triển
Đội ngũ kỹ thuật nội bộ xây dựng tính năng.
-
3
Vận hành thử
Kiểm chứng trong môi trường kinh doanh trước khi phát hành.
-
4
Cải tiến liên tục
Cập nhật định kỳ dựa trên dữ liệu và phản hồi của khách hàng.
Câu hỏi về EzChat AI
EzChat AI là sản phẩm của công ty nào?
EzChat AI do Tin học ITSO phát triển và vận hành.
EzChat AI phù hợp với doanh nghiệp nào?
Doanh nghiệp bán lẻ, shop online, dịch vụ, giáo dục, spa và phòng khám có nhu cầu tư vấn, bán hàng qua nhiều kênh chat.
EzChat có hỗ trợ triển khai không?
Có. Đội ngũ EzChat hỗ trợ kết nối kênh, cấu hình Trợ lý AI và hướng dẫn nhân viên sử dụng.
Sẵn sàng để không bỏ lỡ tin nhắn nào?
Tạo tài khoản trong 1 phút. Miễn phí, không cần thẻ.