Để Trợ lý AI đặt lịch hẹn cho khách qua chat

Với spa, salon, phòng khám hay cửa hàng nhận đo may, Trợ lý AI có thể hỏi khách dịch vụ, ngày giờ còn trống và giữ lịch ngay trong chat.

Trang Lịch hẹn

1. Nút Dịch vụ & giờ nhận
2. Bốn ô số liệu Tuần này, AI đặt, Chờ xác nhận, Không đến

Hướng dẫn chi tiết

Lịch hẹn & phiếu (cần kỹ năng Thu thông tin + đặt lịch).

• Tab Lịch hẹn: lịch theo tuần. Màu vàng là lịch AI vừa đặt, chờ bấm Xác nhận. Bấm một lịch để Xác nhận, Dời giờ, Khách đã đến, Không đến hoặc huỷ; dời giờ hay huỷ thì khách được nhắn báo qua kênh đã chat.
• Bốn ô số liệu của tuần đang xem: Tuần này (số lịch, không tính lịch huỷ), AI đặt (và phần trăm trên tổng), Chờ xác nhận, Không đến (kèm số lần đã nhắc).
• Thẻ Chú thích bên phải giải thích màu: vàng chờ xác nhận, xanh đã xác nhận, xanh lá đã đến, xám không đến.
• Thêm lịch để tạo lịch bằng tay.
• Tab Phiếu: thông tin khách để lại qua phiếu thu thông tin.
• Dịch vụ & giờ nhận (hoặc Kỹ năng → Thu thông tin + đặt lịch): dịch vụ nhận đặt lịch, giờ, số chỗ, nhắc lịch.

Cần hỗ trợ thêm? Bấm Hỏi EzChat trong ứng dụng, hoặc gửi yêu cầu ở mục Hỗ trợ.