Hướng dẫn
Tìm cách làm mọi thứ trong EzChat.
Hoặc hỏi trợ lý ở góc phải màn hình
Bắt đầu
Đăng ký, gắn chat vào website, plugin WordPress · 7 bài
Kênh kết nối
Zalo, Messenger, Instagram, Telegram, WhatsApp, Shopee · 3 bài
Hộp thư
Trả lời, gắn thẻ, chuyển, hẹn báo lại · 4 bài
Trợ lý AI
Kiến thức, kỹ năng, đơn hàng, lịch hẹn · 7 bài
Nhân sự & phân quyền
Vai trò, chia hội thoại, chat nội bộ · 5 bài
Gói & thanh toán
Nâng cấp, chuyển khoản, hoá đơn VAT · 2 bài
Bài hướng dẫn mới
- Bắt đầu với EzChat AI: các bước đầu tiên cho chủ shop
- Xem nhanh tình hình chat và bán hàng ở trang Tổng quan
- Hướng dẫn dùng Hộp thư: trả lời khách từ mọi kênh ở một nơi
- Hướng dẫn kết nối kênh Zalo, Facebook, Telegram vào EzChat AI
- Xem khách đang online trên website và mời chat
- Chat nội bộ với đồng nghiệp trong mục Nhóm
- Tạo câu trả lời mẫu và tag để trả lời khách nhanh hơn
- Tự động chia chat và tạo quy tắc tự động hoá