Khách hỏi size trên Zalo, hỏi ship trên Messenger, tra đơn trên Shopee: tất cả về một hộp thư, AI trả lời và lên đơn.
Và cách EzChat giải quyết từng việc một.
Zalo, Messenger, Instagram, Shopee, TikTok Shop mỗi nơi một app. Chuyển qua lại cả ngày, tin nhắn chìm, khách chờ lâu rồi mua chỗ khác.
Mọi kênh về một hộp thư. Một màn hình, một danh sách khách, không bỏ sót tin nào.
Khách hay hỏi lúc 10 giờ tối. Sáng hôm sau trả lời thì khách đã chốt đơn ở shop khác.
AI trả lời trong vài giây cả đêm: còn size không, giá bao nhiêu, ship bao lâu, rồi lên đơn luôn.
Hai người cùng nhắn một khách, báo hai giá khác nhau. Không biết ai đang chăm khách nào.
Chia hội thoại tự động cho từng người. Thấy ai đang trả lời ai, ghi chú nội bộ ngay trong chat.
Khách chốt qua tin nhắn rồi không ai ghi lại. Cuối ngày đối soát mới thấy thiếu đơn.
Giỏ hàng ngay trong chat: chọn size, màu, tính ship, gửi QR chuyển khoản. Đơn tự lưu vào mục Đơn hàng.
Trước: Mở 5 app, trả lời chậm, nhân viên trùng khách, quên đơn.
Với EzChat: 1 màn hình, AI trả lời ngay, đơn tự ghi lại, ai làm gì rõ ràng.
Trên website, Zalo, Messenger, Shopee.
Gửi thẻ sản phẩm, chọn size, màu.
Tính ship, gửi mã QR chuyển khoản.
Báo tiền về, khách tự tra đơn trong chat.
Bật sẵn trong EzChat, không cần cài thêm công cụ khác.
Dùng thử miễn phí, không cần thẻ.
Tất cả về một hộp thư EzChat.
“Trước phải mở Zalo, Facebook, Shopee riêng. Giờ 3 bạn nhân viên làm trên một màn hình.”
Có. Anh chị nhập sản phẩm (hoặc kết nối WooCommerce qua plugin WordPress), AI đọc giá, size, màu và số lượng còn để trả lời khách.
Có. Chat người mua và đơn hàng Shopee, TikTok Shop về chung hộp thư với Zalo, Messenger.
AI tự chuyển hội thoại cho nhân viên và báo ngay qua app, Telegram hoặc email.
Tạo tài khoản trong 1 phút. Miễn phí, không cần thẻ.
