AI trả lời giá tour, phòng trống, chính sách. Dịch hai chiều cho khách quốc tế qua WhatsApp, Messenger.
Và cách EzChat giải quyết từng việc một.
Khách nhắn tiếng Anh, Hàn, Trung. Nhân viên phải dùng công cụ dịch, trả lời chậm và dễ sai.
AI dịch 2 chiều tự động: khách đọc ngôn ngữ của họ, nhân viên đọc tiếng Việt.
Khách châu Âu, Mỹ nhắn lúc nửa đêm giờ Việt Nam. Sáng ra họ đã đặt tour chỗ khác.
AI trả lời giá tour, phòng trống, chính sách 24/7 theo giờ của khách.
WhatsApp, Messenger, Instagram, email, website. Thông tin đặt chỗ rải rác khắp nơi.
Mọi kênh về một hộp thư, lịch sử khách liền mạch dù họ đổi kênh.
Khách muốn chốt ngay nhưng phải chờ nhân viên kiểm tra rồi mới giữ chỗ.
AI thu thông tin, giữ chỗ theo lịch còn trống và báo nhân viên xác nhận.
Trước: Khách nước ngoài nhắn ngoài giờ, nhân viên không đủ ngoại ngữ.
Với EzChat: AI trả lời ngay bằng ngôn ngữ của khách, nhân viên đọc tiếng Việt.
Qua WhatsApp, Messenger, website.
Giá, lịch trình, chính sách.
Đặt lịch, thu thông tin.
Gửi xác nhận, nhận cọc.
Bật sẵn trong EzChat, không cần cài thêm công cụ khác.
Dùng thử miễn phí, không cần thẻ.
Các ngôn ngữ phổ biến như Anh, Hàn, Nhật, Trung, Pháp, Đức… Khách nhắn ngôn ngữ nào, AI trả lời ngôn ngữ đó.
Được. Bật dịch 2 chiều, tin nhân viên gõ tiếng Việt được dịch sang ngôn ngữ của khách trước khi gửi.
Có. WhatsApp Cloud API chính thức của Meta, hoặc số cá nhân bằng mã QR.
Tạo tài khoản trong 1 phút. Miễn phí, không cần thẻ.
