Xem gói dịch vụ, ví credit AI và lịch sử thanh toán

Trang Gói dịch vụ cho biết gói đang dùng còn bao lâu, đã dùng bao nhiêu so với giới hạn, ví credit AI còn bao nhiêu và các lần thanh toán trước.

Gói của tôi

1. Thẻ Ví credit AI ở tab Gói của tôi
2. Phần Mức sử dụng

Bảng giá

Tab Bảng giá so sánh các gói hiện có.

3. Phần Các gói hiện có (tab Bảng giá)

Hướng dẫn chi tiết

Gói dịch vụ (chủ sở hữu và quản trị xem; chỉ chủ sở hữu đổi gói) có 4 tab, nút Nâng cấp gói ở góc trên mở tab Bảng giá:

• Gói của tôi: gói hiện tại, trạng thái, Chu kỳ, Hết hạn (còn bao nhiêu ngày), giá Gia hạn, nút Gia hạn sớm và Xem bảng giá; Mức đã dùng (website, thành viên, hội thoại, dung lượng, kênh, credit EzChat AI tháng này, lịch sử, lưu trữ); thẻ Ví credit AI (số credit trong ví, nút Nạp thêm credit); Mua thêm website, thành viên, dung lượng, suất kênh.
• Bảng giá: chọn thời hạn, các thẻ gói và bảng So sánh chi tiết (credit AI, website, thành viên, dung lượng, lịch sử, kênh, thuế VAT; cột gói đang dùng được tô màu).
• Ví credit AI: Credit tháng này (còn bao nhiêu, làm mới đầu tháng, không cộng dồn), Trong ví (không hết hạn), Dự kiến đủ dùng tới (tính theo mức dùng tháng này); Credit được trừ theo thứ tự: credit tháng, rồi ví credit, hết cả hai thì chuyển cho nhân viên; Nạp thêm credit (chọn gói credit, thanh toán VietQR); Lịch sử ví (các lần mua hoặc được tặng, còn lại bao nhiêu).
• Lịch sử thanh toán: mã đơn, nội dung, số tiền, trạng thái, thời gian; bấm mã đơn để xem lại.

Nâng cấp:

1. Ở tab Bảng giá, chọn Thời hạn (1, 6, 12, 24, 36 tháng; mua càng lâu giá càng tốt, có tháng tặng).
2. Bấm chọn gói, nhập Mã khuyến mãi nếu có, thanh toán bằng chuyển khoản VietQR. Đơn được xác nhận tự động khi tiền về.
3. Đơn chưa thanh toán xong hiện Tiếp tục thanh toán.

• Chỉ nâng lên gói cao hơn được bất cứ lúc nào; hạ gói khi gói hiện tại hết hạn.
• Dùng thử miễn phí: mỗi tài khoản dùng thử 1 gói, 1 lần, không cần thẻ. Hết hạn tự về gói Free, dữ liệu giữ nguyên, không tự thu tiền. Đã mua gói trong lúc dùng thử thì Kích hoạt ngay được.
• Mua thêm: lượt AI (không hết hạn), suất kênh, website, thành viên, dung lượng.
• Hội thoại không giới hạn số lượng; chỉ lượt AI trả lời có giới hạn theo gói.
• Lưu trữ dữ liệu: gói Free lưu 12 tháng, gói trả phí lưu vĩnh viễn (quản trị EzChat có thể chọn khác). Hội thoại không có tin nhắn mới quá mốc này tự xoá cùng file đính kèm; muốn giữ lâu hơn thì nâng cấp gói.

Vấn đề thanh toán, hoàn tiền, đổi gói thủ công: gửi yêu cầu ở mục Hỗ trợ.

Cần hỗ trợ thêm? Bấm Hỏi EzChat trong ứng dụng, hoặc gửi yêu cầu ở mục Hỗ trợ.