Trợ lý AI
2 phút đọc
Thêm sản phẩm để Trợ lý AI gửi thẻ sản phẩm trong chat
Lấy sản phẩm từ website, nhập CSV hoặc thêm tay, kèm phân loại size, màu để AI gửi thẻ sản phẩm có ảnh, giá và nút mua.
Bán hàng qua chat, hiệu quả hơn mỗi ngày
Kinh nghiệm chăm sóc khách qua Zalo, Messenger, website và cách dùng AI để bán hàng.
Áp dụng ngay vào việc bán hàng
Gom Zalo, Messenger, website về một hộp thư, có AI trả lời khách 24/7.
Trợ lý AI
2 phút đọc
Quản lý đơn hàng Trợ lý AI chốt trong chat
Xem và xử lý đơn khách đặt qua chat: xác nhận đơn, đối chiếu chuyển khoản, giao hàng, giỏ hàng trong chat và xuất file Excel.
Trợ lý AI
1 phút đọc
Để Trợ lý AI đặt lịch hẹn cho khách qua chat
Khai báo dịch vụ và giờ nhận khách để Trợ lý AI giữ lịch hẹn, nhắc lịch, và theo dõi lịch trên trang Lịch hẹn & phiếu.
Nhân sự & phân quyền
2 phút đọc
Mời nhân viên và phân quyền trong EzChat AI
Mời nhân viên qua email, chọn vai trò Quản trị, Giám sát hay Nhân viên, theo dõi ai đang trực và bật nhận chat tự động.
Nhân sự & phân quyền
1 phút đọc
Đọc báo cáo Thống kê: hội thoại, tốc độ phản hồi và đánh giá
Xem số hội thoại theo ngày, tốc độ phản hồi, mức hài lòng của khách, hiệu quả từng nhân viên và giờ khách nhắn nhiều.
Gói & thanh toán
2 phút đọc
Xem gói dịch vụ, ví credit AI và lịch sử thanh toán
Xem gói đang dùng, mức sử dụng, ví credit AI, bảng giá các gói và lịch sử thanh toán trong EzChat AI.
Bắt đầu
3 phút đọc
Cài đặt tài khoản, giao diện và thông báo
Đổi tên, ảnh đại diện, mật khẩu, ngôn ngữ, giao diện sáng tối, âm báo và thông báo trên điện thoại.
Bắt đầu
1 phút đọc
Hỏi Trợ lý EzChat AI ngay trong ứng dụng
Bấm Hỏi EzChat để được chỉ cách dùng từng màn hình, kiểm tra lỗi kết nối và gửi phiếu hỗ trợ khi cần.
Bắt đầu
1 phút đọc
Gửi yêu cầu hỗ trợ cho đội EzChat
Cách gửi câu hỏi, báo lỗi hoặc yêu cầu về gói cước cho đội EzChat và theo dõi câu trả lời trong ứng dụng.
Bán hàng qua chat
1 phút đọc
Cách để AI tự chốt đơn trên Zalo mà khách không thấy “máy móc”
Nhiều shop bật chatbot rồi tắt sau một tuần vì khách than “nói chuyện với máy”. Vấn đề không nằm ở AI mà ở cách chuẩn bị.
Bắt đầu
1 phút đọc
Cài chat EzChat cho website WordPress trong 3 bước
Từ lúc đăng ký đến khi khung chat hiện trên website chỉ mất vài phút, không cần biết code.
Bán hàng qua chat
1 phút đọc
Gom Zalo OA và Messenger về một hộp thư
Không còn phải mở nhiều tab và điện thoại khác nhau. Mọi tin nhắn về một màn hình, cả đội cùng trả lời.